Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Laatste update: 12 augustus 2026

AmonBet, bereikbaar via amonbettt.com (hierna: "het Platform", "wij", "ons" of "onze"), hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten u als betrokkene heeft. Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers en geregistreerde Spelers van het Platform en is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van het Platform aanvaardt u de in dit beleid beschreven verwerkingspraktijken. Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden.

1. Inleiding

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is een kernprioriteit voor ons. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor welomschreven, gerechtvaardigde doeleinden en bewaren deze niet langer dan noodzakelijk. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

2.1 Door u verstrekte gegevens

• Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum, nationaliteit, kopie identiteitsbewijs;
• Contactgegevens: woonadres, postcode, stad, land, e-mailadres, telefoonnummer;
• Accountgegevens: gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord, beveiligingsvragen;
• Financiële gegevens: betaalmethode, bankrekeningnummer (gedeeltelijk), transactiehistorie, storting- en opname-informatie;
• KYC-documentatie: identiteitsbewijs, adresbewijs, bewijs van herkomst van gelden;
• Communicatie: correspondentie met onze klantenservice, klachten en verzoeken.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, schermresolutie;
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur, zoekgeschiedenis binnen het Platform;
• Locatiegegevens: geschatte geografische locatie op basis van IP-adres;
• Apparaatgegevens: apparaat-ID, model, mobiele netwerkinformatie;
• Spelgedragsgegevens: spelhistorie, inzetpatronen, gewonnen en verloren bedragen, bonusgebruik.

2.3 Gegevens van derden

• Gegevens van identiteitsverificatiediensten (KYC-providers);
• Gegevens van betaalverwerkers en financiële instellingen;
• Gegevens van fraudedetectiediensten;
• Gegevens van het CRUKS-register (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen).

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: het aanmaken, beheren en beveiligen van uw spelersaccount;
• KYC en identiteitsverificatie: het verifiëren van uw identiteit, leeftijd en geschiktheid om te spelen;
• Transactieverwerking: het verwerken van stortingen, opnames en het bijhouden van uw speelbalans;
• Nakoming van wettelijke verplichtingen: het voldoen aan verplichtingen op het gebied van anti-witwassen (AML), terrorismefinanciering en andere toepasselijke regelgeving;
• Klantenservice: het beantwoorden van vragen, klachten en verzoeken;
• Verantwoord Gokken: het monitoren van spelgedrag ter bescherming van kwetsbare spelers, conform ons Verantwoord Gokken-beleid;
• Beveiliging en fraudepreventie: het detecteren en voorkomen van fraude, multi-accounting, misbruik van bonussen en andere onrechtmatige activiteiten;
• Personalisatie: het aanpassen van de gebruikerservaring op basis van uw voorkeuren en spelhistorie;
• Marketing en communicatie: het verzenden van promotionele berichten, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven en u het recht heeft u te allen tijde af te melden;
• Analytische doeleinden: het analyseren van gebruikspatronen ter verbetering van onze diensten;
• Geschillenbeslechting: het documenteren en oplossen van klachten en geschillen.

4. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een van de volgende rechtsgrondslagen als bedoeld in de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): verwerking die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en het Platform (o.a. accountbeheer, transactieverwerking);
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): verwerking die noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, waaronder AML-wetgeving en identiteitsverificatie;
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): verwerking die noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, waaronder beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de dienstverlening, voor zover uw belangen niet zwaarder wegen;
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): verwerking op basis van uw expliciete toestemming, waaronder het verzenden van direct marketingberichten. U heeft het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken zonder opgaaf van redenen.

5. Gegevensdeling met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met de volgende categorieën van ontvangers, voor zover noodzakelijk voor de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden:

• KYC- en identiteitsverificatieproviders: voor het verifiëren van uw identiteit en leeftijd;
• Betaalverwerkers en financiële instellingen: voor het verwerken van stortingen en opnames;
• Fraudedetectie- en beveiligingsdiensten: ter voorkoming van fraude en onrechtmatig gebruik;
• Softwareleveranciers en spelontwikkelaars: voor de levering van speldiensten;
• Analyseproviders: voor het analyseren van websitegebruik (geanonimiseerd waar mogelijk);
• Klantenserviceplatformen: voor de afhandeling van uw vragen en klachten;
• Overheidsinstanties en toezichthouders: indien wettelijk verplicht of op gerechtelijk bevel, waaronder de Kansspelautoriteit (KSA) en financiële inlichtingeneenheden;
• CRUKS: voor het controleren van uw uitsluitingsstatus.

Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de vereisten van de AVG.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1 Gebruik van cookies

Het Platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals pixels, web beacons en local storage) om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken de volgende categorieën cookies:

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van het Platform (sessiemanagement, beveiliging, inlogfunctionaliteit). Deze cookies vereisen geen toestemming;
• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren (zoals taalinstellingen en spelfilters);
• Analytische cookies: verzamelen geanonimiseerde informatie over het gebruik van het Platform ter verbetering van onze diensten (bijv. Google Analytics of vergelijkbare tools);
• Marketingcookies: worden gebruikt om u relevante advertenties en promoties te tonen op basis van uw surfgedrag, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.

6.2 Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan het Platform wordt u gevraagd uw cookievoorkeuren in te stellen via ons cookiebanner. U kunt uw toestemming voor niet-essentiële cookies te allen tijde intrekken via de cookiebeheer-instellingen in uw account of via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van het Platform kan beperken.

7. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens, waaronder:

• SSL/TLS-versleuteling: alle gegevensoverdracht tussen uw browser en het Platform verloopt via een versleutelde verbinding (HTTPS);
• Wachtwoordhashing: wachtwoorden worden nooit in leesbare vorm opgeslagen, maar worden opgeslagen als cryptografische hash;
• Toegangscontrole: toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden;
• Firewalls en inbraakdetectie: onze systemen zijn beschermd door firewalls en worden continu gemonitord op verdachte activiteiten;
• Regelmatige beveiligingsaudits: wij voeren periodieke beveiligingstests uit, waaronder penetratietests en kwetsbaarheidsscans.

Ondanks onze inspanningen kan geen enkel systeem een volledig beveiligingsniveau garanderen. In geval van een datalek dat uw rechten en vrijheden ernstig in gevaar brengt, zullen wij u en de bevoegde autoriteit zo spoedig mogelijk informeren, conform de verplichtingen van de AVG.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

• Accountgegevens en spelhistorie: gedurende de looptijd van het Account en tot 5 jaar na sluiting van het Account;
• Financiële transactiegegevens: tot 7 jaar na de datum van de transactie (conform boekhoudkundige en fiscale verplichtingen);
• KYC-documentatie: tot 5 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie (conform AML-wetgeving);
• Communicatielogboeken: tot 2 jaar na het laatste contact;
• Marketingtoestemming: tot het moment van intrekking van de toestemming.

9. Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u heeft het recht onjuiste gegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens aan te laten vullen;
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u heeft het recht uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wettelijke verplichtingen zich daartegen verzetten;
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u heeft het recht de verwerking van uw gegevens te laten beperken in bepaalde omstandigheden;
• Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG): u heeft het recht uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang;
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming (art. 22 AVG): u heeft het recht niet uitsluitend onderworpen te worden aan geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen voor u hebben.

Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij streven ernaar uw verzoek binnen 30 kalenderdagen te beantwoorden. In uitzonderlijk complexe gevallen kan deze termijn worden verlengd met maximaal twee maanden, waarbij u van de verlenging in kennis wordt gesteld.

Indien u van mening bent dat uw rechten niet naar behoren worden nageleefd, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale Gegevensdoorgiften

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt door ontvangers die zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat dergelijke doorgiften plaatsvinden met toepassing van passende waarborgen, waaronder:

• Doorgifte op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• Doorgifte op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's);
• Doorgifte op basis van bindende bedrijfsvoorschriften (BCR's).

Op verzoek verstrekt het Platform nadere informatie over de specifieke waarborgen die van toepassing zijn op een internationale doorgifte.

11. Minderjarigen

Het Platform is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een Account toebehoort aan een persoon jonger dan 18 jaar, zullen wij het Account onmiddellijk sluiten en alle gegevens verwijderen. Ouders of wettelijke vertegenwoordigers die vermoeden dat een minderjarige toegang heeft gekregen tot het Platform, worden verzocht dit onmiddellijk te melden via [email protected]. Voor meer informatie over de bescherming van minderjarigen verwijzen wij naar ons Verantwoord Gokken-beleid.

12. Wijzigingen in dit Beleid

Het Platform behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Materiële wijzigingen worden aangekondigd via een prominente kennisgeving op het Platform of per e-mail aan geregistreerde Spelers. De herziene versie treedt in werking op de datum die bovenaan dit document wordt vermeld. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contactinformatie

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

• E-mail klantenservice: [email protected]
• E-mail privacy / DPO: [email protected]
• Website: amonbettt.com

Wij streven ernaar alle privacy-gerelateerde verzoeken binnen 30 kalenderdagen te beantwoorden.